MacBook Pro安装WTG蓝牙不能使用问题

Rhaplanca

MacBook Pro装WTG，其余功能一切正常，蓝牙不能用。
不是驱动没打上，而是设备管理器中根本就没识别到蓝牙硬件。在设备管理器中显示隐藏的设备，能找到一个“未知设备”，显示
“目前，这个硬件设备没有连接到计算机。（代码45）要纠正这个问题，将这个硬件设备重新连接到计算机。”感觉这个应该就是未能识别到的蓝牙硬件，但是各种打驱动也没用。

本机硬盘上的macOS可以正常使用蓝牙，用Boot Camp装Windows到本机硬盘上也能正常使用蓝牙，甚至在移动硬盘上装Mac To Go也能正常使用。唯独Windows To Go不能识别蓝牙硬件。
被这个问题困扰了很久，尝试过很多控制变量的方法排除故障原因。包括换移动硬盘，用自带的WTG装企业版，换不同的Windows版本（1803/1909/2004），这个问题都会复现。
运行MacBook的开机自检，没发现任何硬件问题。
期间也打过电话问过苹果的400客服，客服说只要macOS下没问题那就不是问题，Windows下的问题他们一概不管。
这么长时间以来，我也一直在网上看相关问题，看到过几个和我相似的情况。感觉这个故障应该不是个例，所以问下大家有没有遇到过相同情况的，是怎么解决的。

Hashimoto

请尝试预安装驱动：通过预安装Boot Camp驱动 解决首次开机无键盘触摸板驱动问题
https://bbs.luobotou.org/forum.p ... 5274&fromuid=17
(出处: 萝卜头IT论坛)

Rhaplanca

Hashimoto 发表于 2020-6-1 05:34
请尝试预安装驱动：通过预安装Boot Camp驱动 解决首次开机无键盘触摸板驱动问题
https://bbs.luobotou.org/ ...

试过这个方法，论坛里的关于Mac装WTG的故障和问题基本上看了个遍也都试过，均不能解决。

Hashimoto

Rhaplanca 发表于 2020-6-1 10:52
试过这个方法，论坛里的关于Mac装WTG的故障和问题基本上看了个遍也都试过，均不能解决。 ...

那就重装WTG吧，记得预安装驱动，然后开机后正常装一遍Boot Camp，如果还不行就按照这个帖子一个一个的手动安装驱动：Macbook Pro上的驱动问题
https://bbs.luobotou.org/forum.p ... 4991&fromuid=17
(出处: 萝卜头IT论坛)

预安装驱动只能安装部分有inf文件的基础驱动，完整驱动还是要等进系统之后安装Boot Camp驱动才行。

Rhaplanca

问题已成功解决！归根结底还是驱动的问题。
原因是我原来系统还是Mojave的时候，安装过一次WTG，那个时候没有这个故障。之后因为要用那个移动硬盘，所以把之前安装的WTG格式化了。最近再装WTG就一直遇到这个蓝牙问题（现在的系统是Catalina）。
所以我就想会不会是更新的Boot Camp驱动有bug，就想拿原来下载的老版本Boot Camp驱动试试，但是没有备份。所幸论坛里的一个关于MacBook装WTG驱动的帖子里提供了网上分享的老版本Boot Camp支持文件。https://bbs.luobotou.org/forum.p ... 5274&fromuid=17
那个驱动还是2018款的，所幸2019款的能够通用。
下下来之后把里面“$WinPEDriver$”里的驱动复制到安装工具的drivers目录下，再安装WTG，从WTG启动后发现蓝牙终于正常驱动了，Wi-Fi也是能用的。但是毕竟和2019款还是有区别的，本机的触控板和键盘以及Touch Bar都是不能用的，于是用的蓝牙键鼠进行的设置。
进入桌面后还要安装那个BootCamp.exe，因为我的是定制版机器，所以安装的是从本机下载的最新的版本Windows Support文件。安装完后还是有少许驱动没打上，进设备管理器找到标黄色感叹号的设备进行手动更新驱动即可。
至此，折腾了这么久，WTG终于在MacBook Pro上能够完美运行了，功能一切正常！

Rhaplanca

感觉这次又是苹果的锅。
老版本的驱动软件能够正常驱动更新之后就不能用了，果然苹果对Windows还是不怎么重视，可能Windows毕竟不是自家的，他们也不希望用户在Mac上安装Windows吧。

Rhaplanca

Hashimoto 发表于 2020-6-1 15:46
那就重装WTG吧，记得预安装驱动，然后开机后正常装一遍Boot Camp，如果还不行就按照这个帖子一个一个的手 ...

问题已解决，谢谢版主热心回复！

rexue

Rhaplanca 发表于 2020-6-1 18:40
问题已成功解决！归根结底还是驱动的问题。
原因是我原来系统还是Mojave的时候，安装过一次WTG，那个时候没 ...

可怜我的蓝牙驱动找不到的问题还没有解决，我都快奔溃了。我的是18款的MACBOOK PRO，用了mac系统生成的Boot Camp驱动，也用了本论坛的6.1.707驱动 都没有解决蓝牙的问题（情况和您描述的一样一样的），今天又折腾了一天还是没有成功。老大如果您方便时能否教教我。