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[已解决] MacBook Pro安装WTG蓝牙不能使用问题

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发表于 2020-5-31 14:52:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
WTG求助
优盘型号: SanDisk Extreme Portable SSD 500GB
优盘系统版本: Windows 10 专业版 1809/1909/2004
电脑型号: MacBook Pro 2019款15寸2.3Ghz i9(定制32GB内存,Radeon Pro Vega 20显卡)
模式: 传统 GPT+UEFI 
错误代码: 目前,这个硬件设备没有连接到计算机。 (代码 45)
错误截图:
本帖最后由 Rhaplanca 于 2020-5-31 14:59 编辑

MacBook Pro装WTG,其余功能一切正常,蓝牙不能用。
不是驱动没打上,而是设备管理器中根本就没识别到蓝牙硬件。在设备管理器中显示隐藏的设备,能找到一个“未知设备”,显示
“目前,这个硬件设备没有连接到计算机。(代码45)要纠正这个问题,将这个硬件设备重新连接到计算机。”感觉这个应该就是未能识别到的蓝牙硬件,但是各种打驱动也没用。

本机硬盘上的macOS可以正常使用蓝牙,用Boot Camp装Windows到本机硬盘上也能正常使用蓝牙,甚至在移动硬盘上装Mac To Go也能正常使用。唯独Windows To Go不能识别蓝牙硬件。
被这个问题困扰了很久,尝试过很多控制变量的方法排除故障原因。包括换移动硬盘,用自带的WTG装企业版,换不同的Windows版本(1803/1909/2004),这个问题都会复现。
运行MacBook的开机自检,没发现任何硬件问题。
期间也打过电话问过苹果的400客服,客服说只要macOS下没问题那就不是问题,Windows下的问题他们一概不管。
这么长时间以来,我也一直在网上看相关问题,看到过几个和我相似的情况。感觉这个故障应该不是个例,所以问下大家有没有遇到过相同情况的,是怎么解决的。
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发表于 2020-6-1 05:34:19 | 显示全部楼层
请尝试预安装驱动:通过预安装Boot Camp驱动 解决首次开机无键盘触摸板驱动问题
https://bbs.luobotou.org/forum.php?mod=viewthread&tid=45274&fromuid=17
(出处: 萝卜头IT论坛)
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 楼主| 发表于 2020-6-1 10:52:36 | 显示全部楼层
Hashimoto 发表于 2020-6-1 05:34
请尝试预安装驱动:通过预安装Boot Camp驱动 解决首次开机无键盘触摸板驱动问题
https://bbs.luobotou.org/ ...

试过这个方法,论坛里的关于Mac装WTG的故障和问题基本上看了个遍也都试过,均不能解决。
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发表于 2020-6-1 15:46:27 | 显示全部楼层
Rhaplanca 发表于 2020-6-1 10:52
试过这个方法,论坛里的关于Mac装WTG的故障和问题基本上看了个遍也都试过,均不能解决。 ...

那就重装WTG吧,记得预安装驱动,然后开机后正常装一遍Boot Camp,如果还不行就按照这个帖子一个一个的手动安装驱动:Macbook Pro上的驱动问题
https://bbs.luobotou.org/forum.php?mod=viewthread&tid=44991&fromuid=17
(出处: 萝卜头IT论坛)

预安装驱动只能安装部分有inf文件的基础驱动,完整驱动还是要等进系统之后安装Boot Camp驱动才行。
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 楼主| 发表于 2020-6-1 18:40:16 | 显示全部楼层
问题已成功解决!归根结底还是驱动的问题。
原因是我原来系统还是Mojave的时候,安装过一次WTG,那个时候没有这个故障。之后因为要用那个移动硬盘,所以把之前安装的WTG格式化了。最近再装WTG就一直遇到这个蓝牙问题(现在的系统是Catalina)。
所以我就想会不会是更新的Boot Camp驱动有bug,就想拿原来下载的老版本Boot Camp驱动试试,但是没有备份。所幸论坛里的一个关于MacBook装WTG驱动的帖子里提供了网上分享的老版本Boot Camp支持文件。https://bbs.luobotou.org/forum.php?mod=viewthread&tid=45274&fromuid=17
那个驱动还是2018款的,所幸2019款的能够通用。
下下来之后把里面“$WinPEDriver$”里的驱动复制到安装工具的drivers目录下,再安装WTG,从WTG启动后发现蓝牙终于正常驱动了,Wi-Fi也是能用的。但是毕竟和2019款还是有区别的,本机的触控板和键盘以及Touch Bar都是不能用的,于是用的蓝牙键鼠进行的设置。
进入桌面后还要安装那个BootCamp.exe,因为我的是定制版机器,所以安装的是从本机下载的最新的版本Windows Support文件。安装完后还是有少许驱动没打上,进设备管理器找到标黄色感叹号的设备进行手动更新驱动即可。
至此,折腾了这么久,WTG终于在MacBook Pro上能够完美运行了,功能一切正常!

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 楼主| 发表于 2020-6-1 18:42:52 | 显示全部楼层
感觉这次又是苹果的锅。
老版本的驱动软件能够正常驱动更新之后就不能用了,果然苹果对Windows还是不怎么重视,可能Windows毕竟不是自家的,他们也不希望用户在Mac上安装Windows吧。
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 楼主| 发表于 2020-6-1 18:43:39 | 显示全部楼层
Hashimoto 发表于 2020-6-1 15:46
那就重装WTG吧,记得预安装驱动,然后开机后正常装一遍Boot Camp,如果还不行就按照这个帖子一个一个的手 ...

问题已解决,谢谢版主热心回复!
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发表于 2020-6-9 15:06:44 | 显示全部楼层
Rhaplanca 发表于 2020-6-1 18:40
问题已成功解决!归根结底还是驱动的问题。
原因是我原来系统还是Mojave的时候,安装过一次WTG,那个时候没 ...

可怜我的蓝牙驱动找不到的问题还没有解决,我都快奔溃了。我的是18款的MACBOOK PRO,用了mac系统生成的Boot Camp驱动,也用了本论坛的6.1.707驱动 都没有解决蓝牙的问题(情况和您描述的一样一样的),今天又折腾了一天还是没有成功。老大如果您方便时能否教教我。
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